Ako osloviť generáciu Z? 30 marketingových trendov a slangových výrazov, ktoré by ste mali poznať

Generácia Z dnes dominuje digitálnemu svetu – preto sa oplatí porozumieť jej hodnotám a pochopiť, ako ju správne osloviť. Ako sa môžu značky stať relevantnými a zaujímavými pre gen Z?

Mobily, sociálne siete, ale aj rôznorodosť, inklúzia a sociálna uvedomelosť – aj to je generácia Z. V roku 2025 je už väčšina z jej príslušníkov dospelá a stáva sa čoraz dôležitejšou cieľovou skupinou mnohých značiek. Ak je medzi nimi aj tá vaša, zoznámte sa s ich hodnotami, slangom a prioritami. V tomto článku nájdete základné predstavenie generácie Z, tipy, ako začať s marketingom cielenom na ňu, ako aj slovník niektorých z najpoužívanejších slangových výrazov tejto generácie. 

Generácia Z najviac používa mobily, Zdroj: davideangeliniphotos (Canva)

Kto je generácia Z a čím je odlišná od predchádzajúcich generácií?

Generácia Z – často označovaná aj ako gen Z – zahŕňa ľudí narodených približne medzi rokmi 1997 a 2012. Táto generácia je považovaná za prvú, ktorá vyrástla s mobilnými technológiami. Zatiaľ čo mileniáli (1981 – 1996) svoj prvý telefón dostali, keď mali 16 až 20 rokov, príslušníci gen Z svoj prvý mobil dostali v priemere vo veku 12 rokov. Sú generáciou, pre ktorú sú technológie základom každodenného fungovania. Viac ako polovica z nich dokonca uvádza, že sa bez smartfónu cíti neistejšie než bez peňaženky.

Pozornosť generácie Z je veľmi krátka – značky majú v priemere len 8 sekúnd na to, aby ich zaujali. Mobilné zariadenia sú ich hlavnou obrazovkou a informačným kanálom, a preto je pre značky oslovujúce gen Z nutnosťou svoj obsah prispôsobiť mobilom. Gen Z často multitaskuje – scrolluje Instagram, sleduje seriály, a zároveň si píše s kamarátmi na Snapchate. YouTube a TikTok používajú ako vyhľadávače a trávia na nich hodiny denne. 
Generácia Z je vo všeobecnosti spolu s mileniálmi najviac environmentálne uvedomenou. Zaujímajú ich udržateľné praktiky firiem, ako zaobchádzajú so svojimi zamestnancami a aké majú hodnoty. Sledujú mikro influencerov (s menej ako 100 000 sledovateľmi), ktorí na nich pôsobia skôr ako kamaráti než ako reklama. Generácia Z sa zaujíma o duševné zdravie viac, ako predchádzajúce generácie. Tiež vo všeobecnosti konzumujú menej alkoholu, jedia zdravšie potraviny a záleží im na celkovom zdraví a pohode.

Gen Z obľubuje zábavný obsah, Zdroj: View Apart (Canva)

5 tipov, ako na gen Z marketing

Hodnoty, udržateľnosť a transparentnosť

Zelený marketing a etická reklama sú pri gen Z marketingu základom. Túto generáciu zaujíma udržateľnosť, skutočné činy (teda nielen greenwashing) a transparentnosť aj ak značka urobí chybu. Chcú vedieť, odkiaľ pochádzajú produkty, ako boli vyrobené, a či značka zdieľa hodnoty, ktorým veria. Ak značky nie sú autentické, gen Z to vie veľmi rýchlo odhaliť.

Zábavný, autentický a kreatívny obsah

Gen Z veľmi nezaujímajú drahé produkcie a komplikované reklamy. Keďže na mobiloch a sociálnych sieťach trávia hodiny, neosloví ich len tak hocičo. Značky, ktoré pridávajú krátke videá (15 až 30 sekúnd) a upútajú pozornosť už v prvých pár sekundách, majú u gen Z väčšiu šancu. 

Online trendy, meme a vtipný virálny obsah, s ktorým sa ľahko stotožní, je skvelým spôsobom, ako robiť marketing pre gen Z. Sledujte trendy a obsah tvorcov generácie Z a inšpirujte sa nimi. Zvážte spoluprácu priamo s gen Z tvorcom obsahu alebo social media managerom, ktorí presne vedia, ako svoju generáciu zaujať.

Vyhľadávanie a nákupy na sociálnych sieťach

Pravidelne pridávajte relevantný a hodnotný obsah na sociálne siete. Gen Z totiž čoraz častejšie namiesto Google používa práve sociálne siete. Považujú to totiž za dôveryhodnejší a vizuálnejší spôsob objavovania značiek a zisťovania informácií. Okrem toho sa na sociálnych sieťach nachádza ich komunita a rovesníci, ktorí odporúčajú určité produkty – a práve to im pomáha pri rozhodovaní. Mnohé nákupy sa dnes uskutočňujú priamo cez sociálne siete – napríklad cez TikTok Shop alebo linky v bio. Práve nákupy na sociálnych sieťach (social commerce) sú jedným z najvýznamnejších trendov online marketingu pre tento rok.

Mikro influenceri a komunita

Gen Z dôveruje ľuďom, ktorí sú im podobní. Zaujímajú ich aj celebrity a väčší influenceri, ale vyhľadávajú skôr niekoho, kto má menšiu a aktívnu komunitu, odpovedá na komentáre a nepôsobí príliš reklamne. Ak budete spolupracovať s mikro influencermi, ocení to nielen gen Z, ale aj váš rozpočet, keďže bývajú lacnejší. Budujte si komunitu aj sami – zamerajte sa na autentickú komunikáciu, pýtajte sa na názory, odpovedajte na komentáre a zdieľajte príspevky vytvorené sledovateľmi.

Obsah generovaný používateľmi

UGC (user-generated content) je obsah vytvorený používateľmi, často vašimi sledovateľmi. Pre gen Z je dôveryhodnejší než akákoľvek iná reklama. Podporte UGC cez výzvy či súťaže a zdieľajte ich vo svojich príspevkoch a príbehoch. Výsledkom sú reálne recenzie a rastúca lojalita sledovateľov a zákazníkov. Vy navyše ušetríte čas aj peniaze, ktoré by ste inak minuli na tvorbu nových príspevkov.

Vyznáte sa v gen Z slangu? Zdroj: Africa images (Canva)

25 slangových výrazov, ktoré by ste mali poznať, ak oslovujete gen Z

Ak chcete zaujať generáciu Z, mali by ste rozumieť ich reči. Mnoho výrazov, ktoré gen Z používa, pochádzajú z internetu, TikToku, Redditu a meme. Gen Z slang sa často používa aj na Slovensku, a to najmä online.

Emočné a hodnotiace výrazy

1. Cringe – trápne, nepríjemné, divné. To video bolo totálne cringe.
2. Delulu (z anglického delusional) – nerealistický, naivný. Asi som delulu, ale stále dúfam, že sa mi po tom pohovore ozvú.
3. Fire – pôsobivé, cool. Jeho nová pesnička je fire!
4. Gagged – ohromený, šokovaný, bez slov. Ten zvrat v tom novom filme? I’m gagged!
5. Hit different – je lepší, má lepší účinok, zasiahne inak. Dobré jedlo po dlhej túre proste hits different.
6. Ick – náhly pocit odporu voči niekomu, kto bol predtým príťažlivý. Páčil sa mi, ale teraz som dostala ick, keď som videla, ako sa zachoval.
7. Valid – oprávnené, správne, platné. Tvoje pocity sú valid, neospravedlňuj sa za ne.

Vzťahy a spoločnosť

1. Bestie – najlepší kamarát/kamarátka; niekedy aj žartovne mimo priateľstva. Tak zajtra sa vidíme, bestie!
2. Cancelled – spoločensky vylúčený po kontroverznom správaní. Po tom škandále je už úplne cancelled.
3. Ghost – náhle ukončiť konverzáciu a vytratiť sa zo života druhého človeka bez vysvetlenia. Neviem, prečo ma ghostla, veď to rande bolo super.
4. Ok boomer – odmietnutie alebo zosmiešnenie postojov generácie baby boomerov (1946 – 1964)  ako zastaraných. Povedala mi, že gen Z je lenivá a nechce pracovať. A ja som iba povedala, že ok boomer.
5. Pookie – láskavá prezývka pre priateľa, partnera alebo niečo roztomilé, ako napríklad domáce zviera. Niekedy sa používa aj ironicky. Chýbala si mi, pookie. 
6. Rizz – charizma, šarm, schopnosť flirtovať. Nečudujem sa, že je single, veď nemá žiaden rizz.

Štýl a vizuál

1. Aura – dojem, vyžarovanie, energia osoby. Používa sa aj aura points na meranie spoločenského postavenia na základe činov osoby. Pripočítavajú alebo odpočítavajú sa body aury. Videla si, ako sa jej zastala? + 500 aura points.
2. Drip – štýlový outfit alebo cool štýl. Rihanna má brutálny drip.
3. Face card – atraktívny vzhľad, najmä tvár. Používa sa výraz face card never declines, čo znamená, že človek vždy vyzerá dobre, bez ohľadu na okolnosti. Videla si ju? Jej face card never declines.
4. Fit – outfit. Tvoj fit je fire!
5. Flex – chváliť sa, predvádzať sa. To vážne flexí také auto? To je riadne cringe.
6. Green flag/red flag/beige flag – green flag je niečo pozitívne, red flag je varovné znamenie a beige flag je niečo, nad čím sa pozastavíte, ale nie je to dobré alebo zlé. Typicky sa používajú pri randení. Na jednej strane mi vždy otvorí dvere, čo je green flag. Na druhej strane sa obzerá po iných ženách – red flag. A dosť často sa pozerá do telefónu, ale to aj ja, takže beige flag.

Trendy a identita

1. Bet – jasné, ok, v pohode. Chceš ísť dnes na pizzu? Bet!
2. Brainrot – „hnijúci mozog“ v dôsledku prehnaného sledovania nekvalitného alebo nezmyselného obsahu. TikTok je čistý brainrot, ale aj tak na ňom trávim hodiny denne. 
3. Cap/No cap – klamstvo/pravda. Vraj má na účte pol milióna sledovateľov. That’s cap.
4. Cook – vymyslieť alebo tvoriť niečo výnimočné dobré. Na zdôraznenie sa používa sa výraz let him cook. Počkaj, myslím, že má zaujímavý nápad. Let him cook.
5. Iykyk (if you know you know, teda „keď vieš, tak vieš“ – vtip alebo referencia, ktorej rozumejú len zasvätení. Ja proste neviem žiť bez mobilu, veď to je typické pre Blížencov, iykyk.
6. Sigma – nezávislý človek alebo niečo zaujímavé a cool. Niekedy sa používa aj ironicky. Na nič sa nehrá a robí si veci po svojom – totálny sigma.

Ako by teda mala vyzerať marketingová stratégia pre značky, ktoré chcú osloviť gen Z? Motivujte a inšpirujte ich k zdieľaniu vlastných príspevkov, buďte aktívni na sociálnych sieťach, tvorte obsah, ktorý je autentický, a s ktorým sa gen Z ľahko stotožní. Nebojte sa im prispôsobiť a byť ľudskí – generácia Z je chronicky online, a preto od značiek, ktoré sleduje, chce autenticitu, reálnosť a hodnoty, s ktorými sa dokáže stotožniť. Ak k tomu budete hovoriť aj ich jazykom, nebudete pre gen Z len ďalšou značkou – stanete sa súčasťou ich každodenného digitálneho sveta.

Zdroj:

1. https://explodingtopics.com/blog/gen-z-trends
2. https://www.ucas.com/connect/blogs/how-to-capture-the-eight-second-attention-span-of-gen-z
3. https://www.researchgate.net/publication/382067697_Which_Generation_is_more_Environmentally_Conscious_A_comparative_study_of_Generation_Z_Millennial_to_predict_effect_of_Digital_Ads_on_Green_Buying_Decisions
4. https://podcastle.ai/blog/short-form-vs-long-form-video-content/
5. https://searchengineland.com/social-search-gen-z-visibility-453502